Expéditions et Retours

Livraison

LA LIVRAISON STANDARD À DOMICILE

Le montant des frais de livraison, incluant les frais d'emballage et les frais de port, s'élève à :

 

Lettre suivie verte : 4,50€

Colissimo : 6,50€

Point Relais La poste : 5€

 

pour la France métropolitaine, la Corse et la Principauté de Monaco. Par exemple, vous passez commande le weekend, votre colis est préparé le lundi et vous le recevrez le mercredi ou le jeudi. Si Colissimo, la livraison est effectuée dès la prise en charge du colis par la Poste, un mail vous sera envoyé contenant votre numéro de suivi Colissimo. Attention à bien conserver ce numéro, il vous sera utile pour suivre votre numéro de suivi colissimo qui vous a été transmis par email et rendez-vous sur le site colissimo. Tous nos colis sont remis contre signature.

Pour toute commande d'une valeur supérieure à 75€, la livraison vous est offerte. Alors, profitez-en !

Échanges et Retours

15 JOURS POUR CHANGER D’AVIS

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous retourner vos achats.

Dès réception de votre retour, nous échangeons, ou nous vous remboursons via le mode de paiement utilisé lors de votre commande. Le remboursement couvre la valeur des articles retournés ou le total des sommes versées, frais de port initiaux inclus, en cas de renvoi intégral de la commande.

Le bijou ne devra pas avoir été porté ni détérioré et devra être renvoyé dans son écrin/pochette d’origine. Les produits ayant subi une modification, une mise à taille, une gravure, ou toutes autres demandes spéciales, ne seront ni repris, ni échangés.

 

ATELIER SEBAG

Rés. Jardins de Galice Bât. B

205 ch. de la souque

13090 Aix En Provence

Garantie

LA GARANTIE 1 AN

Nos jolis bijoux sont garantis 1 an. Cette garantie s'applique dans le cadre d'une utilisation normale, et si le produit comporte des défauts ou vices cachés.

 

L'usure normale du produit, elle, n'est pas incluse dans cette garantie.

 

Afin que la garantie soit applicable, les bijoux ne doivent pas avoir été en contact avec des produits chimiques ou avoir subi des négligences. Les produits ayant subi une modification, une mise à taille, une gravure, ou toutes autres demandes spéciales, ne seront pas pris en charge par la garantie.